Сигнал, ясность и системы сообщений

Каналы с задачей

Канал без роли — источник шума. Мы назначаем каждому каналу одну задачу.

Публичный контур

Сайт и соцсети — для тех, кто ещё снаружи. Один главный сигнал на экран.

Письма и сообщения — для тех, кто уже рядом. Персонализация без спама.

Команда и партнёры — без утечки шума наружу. Разные уровни доступа.

Как часто говорим в каждом канале. Перегруз убивает внимание.

Короткий пост, письмо, карточка — формат служит каналу.

Один смысл проходит через каналы без дублирования текста.